451、用户时间

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  在移动互联网竞争较为激烈的年代。

   诞生了一个词,叫“用户时间”。

   每个人一天只有24个小时。

   除去睡眠、吃饭、工作、学习,剩下可供娱乐休闲的时间已经不多了。

   而用户每次只能使用一款app,进入一个界面。

   你获得用户一个小时的使用时间,就意味着别人少了一个小时。

   因此移动互联网最大战场也变成了,谁能争取到更多的用户时间。

   产品经理们也围绕着时间问题,去争取每一寸领土。

   慢慢地,用户使用体验在产品经理的考核中,变得没那么重要。

   他们更关心的是“用户停留时长”、“用户的打开频率”、“用户的使用习惯”。

   而大多数人都会有作弊的心理需求。

   当这些指标成为了产品经理的主要业绩考核时,他们就会想办法让这些数据变得好看。

   为了让“用户停留时间更长”,产品经理在设计双十一优惠活动时,故意把搞得更复杂。

   用户为了获得红包、折扣优惠,需要花更长时间参与那些小游戏。

   而这种小游戏并没有什么趣味性,只会增加用户对于这个平台的厌恶心理。

   这种复杂的优惠虽然搞得天怒人怨,但产品经理的业绩数据变得“更好看”了。

   这就是为什么玩法一年比一年复杂,用户的意见一年比一年大。

   因为产品经理的考核一年比一年严格了啊!

   为了训狗一样训练“用户的使用习惯”,每天在特定的时间内推出特定的奖励活动。

   用户不得不每天去“签到”、“首胜”……一系列的活动。

   让这些活动进入用户的潜意识当中,变成听话的狗。

   为了让用户增加“打开频率”,产品经理也不得不设置大量的消息弹窗。

   不停出现让强迫症不得不点的“小红点”。

   即使没什么重要的信息,也要冒出一个小红点,让用户不得不点进去。

   一次又一次地浪费用户的时间,最后用户忍无可忍,删掉了这个app。

   但在这个过程中,产品经理又获得了漂亮的考核数据。

   ……

   支付宝推出这个《荒漠绿洲》游戏,目的同样是为了抢占用户时间。

   用户起床第一件事,是打开微信看朋友圈,还是打开饭团支付抢能量,决定双方谁能赢得这场战争。

   当各个app都把重要的时间放在每天起床的这一刻。

   连作者都在凌晨更新,让用户起床的第一时间,能够先看他的书。

   那么用户起床的拖延症将会越来越严重。

   明明人已经彻底醒了,但手机上有太多分散我注意力的东西,让我点进去看。

   原本想着看几分钟手机再起来,结果不小心半小时过去了。

   于是匆匆忙忙跳起来,一路飞奔到公司,迟到十分钟,扣100块。

   值得庆幸的是,因为来不及吃早餐,节省了5块钱。

   如果你早上睁开眼的那一刻,可以忍住不看手机,直接刷牙洗脸,然后出门。

   那么你这一天都会感觉做什么事都从容不迫,吃早餐、开早会、完成重要工作……

   但你的敌人不仅仅是一个手机。

   而是庞大的移动互联网。

   是无数精通人性的女讲师,用三句话让男人为她花18万……不是,用三个红点,让用户浪费三十分钟。

   从理论上来说,一款好的app,应该是帮助用户节省时间。

   只有需要扫码付款的时候,才需要打开饭团支付。

   其他大部分时间,它只会沉睡在我的手机里,既不会在后台偷偷运行,也不会读取我的私密数据。

   就连被称之为最伟大产品经理的乔布斯也说过:提高mac的开机时间,就是挽救生命。

   而另外一位布斯干脆在开机界面植入广告。

   洛修知道浪费用户时间等同谋财害命。

   现在他现在要赢,只能去浪费用户的时间。

   让用户起床的第一件事便是打开荒漠绿洲偷能量,让用户拥有频繁点开app的需要。

   让app读取用户私密的通信录,自动添加好友。

   能够看到通信录里每个人,种植了多少棵树。

   为了让这个支付软件,同时也成为了娱乐社交软件。

   他只能处处争先,抢占了未来属于支付宝的用户时间,才能让后者发育不起来。

   因为移动支付市场,最多只能存活两家,第三家不可能有生存的空间。

   只能先把支付宝捏死在摇篮之中,同时尽可能壮大自己。

   未来才有可能跟另外一个霸主竞争。

   ……

   事业做到洛修这个层面,越来越难用简单的道德标准去看待他。

   有时候你会看到,他是一个致力于公益活动的好人,盖希望小学,参与植物造林……

   而同时你也会看到,他是一个剥夺用户时间,简称谋财害命的凶手。

   人本身就是一个很复杂的个体。

   不是二次元里的人物,主角就是好人,反派就是坏人。

   就算是二次元里的人物,灰太狼后来也不吃羊了,开始和羊和平共处。

   而现在,是洛修声誉最高的时候。

   网络上几乎都是夸奖,偶尔几个人批判他,也会很快被粉丝们教育。

   如果洛修不是死过一次的人,面对这些夸奖,内心或许会沾沾自喜,会飘上天。

   明明只做了8分的好事,却享受12分的赞美。

   慢慢地,网友对他的道德要求也会越来越高,甚至对于他家人的道德要求也会越来越高。

   家人买了一条名贵的皮带,也会被网友怒喷:为什么不把这钱捐给山区的孩子?

   直到他再也承受不了网友的道德要求。

   于是口碑急转直下。

   网友曾经对他有多大的喜爱,就会有多大的仇恨。

   重活一世的洛修,把这些看得更透了。

   深刻地了解到,现在网友对他的赞美都是虚假的。

   因此他才会留有余地,没有独占最大的功劳。

   做了8分的好事,却只报6分的功劳,享受6分的赞美。

   剩下2分先藏着,到了未来有一天,这2分的好事会被人挖出来,救他一命。

   同时他也一直暴露自己的缺点,不做一个完美的人。

   只要他不以道德圣人自居,别人就无法对他举起道德的大棒。

   做个俗人,贪财好色,一身正气!

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